มูลนิธิชุมชนสงขลา (Songkhla Community Foundation)

"ประชุมทีมiMedCare"

วันที่ 26 มิถุนายน 2566 ประชุมคณะทำงานพัฒนาระบบดูแลผู้ป่วยที่บ้าน iMedCare ดูการใช้งานแอพฯก่อนเปิดใช้งานจริง เป็นกิจกรรมภายใต้โครงการบูรณาการสร้างสุขภาพอนามัยภาคประชาชนจังหวัดสงขลาประจำปี 2566

ระบบกลางจะมีเอกสารกลางให้กับทีมทุกคนประกอบด้วยแนวคิด แนวทาง มาตรฐานการบริการ สัญญาจ้างบริการทุกประเภท รวมถึงรายละเอียดของทีมงาน

ที่ประชุมได้สรุปภาพรวม ขั้นตอนดำเนินการต่างๆ ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการ(Homed Care Giver) ประกอบด้วยขั้นตอนดังนี้

1)ดาวน์โหลด ติดตั้งแอพฯ iMedCare วันนี้ให้สมาชิกได้อัปเดตเวอร์ชั่นใหม่ ส่ง username ให้กับAdmin อนุมัติสิทธิ์

ในช่วงแรกทีมจะประกอบด้วย 1.ผู้ดูแลที่บ้าน 2.ผู้ประสานงานพื้นที่ 3.ทีมกลาง มีบางคนจะเป็นทั้งผู้ดูแลที่บ้านกับผู้ประสานงานพื้นที่

2)แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อเป็นประวัติผู้ัให้บริการ

3)การบริการ

กรณีผู้ประสานงานกลาง ซึ่งในเบื้องต้นจะมี 5 คน

-กรณีผู้รับบริการไม่ได้ติดตั้งแอพฯ หากเรียกบริการมา ให้ผู้ประสานงานพูดคุยหารือจนได้ข้อสรุปก่อนลงพื้นที่ ทำแผนบริการ

-ผู้ประสานงานให้ผู้รับบริการติดตั้งแอพฯ เพื่อความสะดวกในการใช้งานและติดตามผลการบริการ ประเมินอาการเบื้องต้นลงในแอพฯ พร้อมทำแผนบริการในแอพฯ และทำสัญญาจ้างกับผู้รับบริการ

-ประสานผู้ดูแลที่บ้าน มอบหมายงาน

-รับค่าบริการ แชร์สลิปค่าบริการจากผู้รับบริการ ส่งต่อให้ทีมกลาง

-ติดตามการบริการ ติดตามผลการประเมิน

กรณีผู้ดูแลที่บ้าน

-รับมอบหมายงานจากผู้ประสานงานพื้นที่ ยกเว้นงานบริการรายครั้งที่จะเป็นหน้าที่ของผู้ดูแลในการทำเอกสารสัญญาจ้างบริการกับผู้ัรับบริการ

-อำนวยความสะดวกให้กับผู้รับบริการ ติดตั้งแอพฯ เพื่อการใช้งานต่อไป

-ประเมินอาการเบื้องต้น

-ให้บริการตามมาตรฐานบริการ

-บันทึกภาพการบริการก่อนและหลัง

-แชร์สลิปค่าบริการให้กับทีมกลาง

กรณีทีมกลาง

-อำนวยความสะดวกในการประสานงาน

-จัดระบบเอกสารสัญญา การจ่ายเงิน การรับเงิน สลิปเงินค่าจ้าง

-เบิกจ่ายค่าตอบแทนตามอัตตราจ้างบริการ

ในส่วนของโปรแกรมเมอร์ ดำเนินการปรับปรุงเพิ่มเติมขั้นตอนต่อไปนี้

1.ประมวลผลภาพรวมของจำนวนผู้ให้บริการ

2.ปรับรูปแบบการทำแผนบริการ ให้ยึดตามเวลาและให้เช็คลิสกิจกรรมบริการ

ในส่วนทีมกลาง ดำเนินการ

1.จัดทำเอกสารประกอบต่างๆให้สมบูรณ์ เพิ่มในส่วนของการเงิน/บัญชีการเงิน ขั้นตอนการบริการอย่างละเอียด

2.ทำสื่อประชาสัมพันธ์ ได้แก่ นามบัตร ใบปลิว

3.หารือกับบริษัทบัญชีเรื่องการหักภาษี ณ ที่จ่าย(หากมี)กับผู้ให้บริการ

4.นัดทีมงานร่วมแลกเปลี่ยนเรียนรู้ปัญหาอุปสรรค แนวทางแก้ไขเดือนเว้นเดือน

5.นัดครั้งต่อไป ประสานทุกคน 20 กรกฏาคม 2566 เวลา 09.00-13.00 น. ณ มูลนิธิชุมชนสงขลา เพื่อรับแจกเอกสาร ซักซ้อมการใช้งานแอพฯ และขั้นตอนปฎิบัติ


สรุปเพิ่มเติม
1.ทีมทำงาน แบ่ง 3 ทีม  คือ

1.1)ทีมกลาง : ประกอบด้วย ดร.แสงอรุณ อิสระมาลัย  คุณชาคริต โภชะเรือง  คุณภาณุมาศ นนทพันธ์  นางสาวอารีย์  สุวรรณชาตรี  และนางสาวณิชนันท์ อิสระโชติ

บทบาท แอดมิน ดูแลระบบ การประเมิน ติดตามสนับสนุน

1.2)ทีมประสานจังหวัด  : ประกอบด้วย จันจิรา เจนพิทักษ์ (หลิง)  บุรัสกร  ดิษฐ์โสภา (ติ้ก) อัจฉรา จงบูรณสิทธิ์  อัจ สุกัญญา เปรี้ยวกระโทก (ปลา) นรภัทรพิมล ว่องศิริโรจน์ (พี่แดง)

ซึ่งจะเป็นทีมประสาน ในการรับเคส พิจารณา (รับ-ไม่รับ) และลงพื้นที่ไปประเมินผู้ป่วย  สนับสนุนให้ผู้ป่วย หรือผู้ดูแล. ให้สมัครการใช้แอพ iMedCare การเจรจาราคา การจัดทำสัญญา การส่งหลักฐานการจ่ายเงิน  สลิปการโอนเงิน และส่งงานให้ HCG

1.3)ทีม HCG (ผู้ให้บริการ) หน้าที่เขียนแผนบริการ /บันทึกการให้บริการ และประเมินสมรรถะของตนเอง

2.ขึ้นตอน /กระบวนการทำงาน  ผู้ที่สมัครเป็น HCG iMedCare คนที่เคยเป็นสมาชิกอยู่แล้วให้อับเดทแอพ

ส่วนคนที่ไม่เคยเป็นสมาชิก ให้สมัครสมาชิก  เพื่อสมัครแอพให้แล้วเสร็จ ภายใน 10 กค.66    พร้อมให้ส่ง Username (ชื่อที่ใช้สมัคร ชื่อภาษาอังกฤษ) แจ้งเข้ามาในไลน์ ซึ่งทีมกลางจะดำเนินการอนุมัติสิทธ์ในการเป็น HCG ต่อไป

การประชุมเพื่อติดตามแลกเปลี่ยน จัดพบกัน 2เดือน /ครั้ง

นัดคราวหน้าครั้งต่อไป วันที่ 20 กรกฎาคม  2566 เวลา 09.00 -12.00 ณ มูลนิธิชุมชนสงขลา

เพื่อเรียนรู้การใช้งานแอพและฝึกการเขียนการให้บริการ